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【楽天モバイル】利用者登録変更後、アンリミットに申し込み!やっとのことで届くも開通出来ず・・・

楽天モバイル(スーパーホーダイ)を利用者登録で利用している妻。

利用者登録者は、名義変更をすることでアンリミットに移行が出来ると分かったの早速手続きをしました。

【楽天モバイル】アンリミットが遂に利用者登録からの契約が可能に!ただし名義変更要!待ってました。 アンリミットが遂に利用者登録している人の契約が可能になりました。 https://raychannel24.co...

 

【楽天モバイル】アンリミット2.0が魅力的!しかし「契約者」と「利用者」の登録名が違うとスーパーホーダイからの移行手続きが出来なった・・・-----------追記 2020/6/24 ---------- 利用者契約の方は、名義変更することでアンリミットに移行することが...

 

名義変更の申し込み

早速公式サイトを参考に利用者登録の名義変更の申し込みを開始。

①書類をダウンロードし、必要事項を記入

早速、書類をダウンロードし必要事項を記入します。

 

②必要書類を楽天モバイルに送付

妻の場合は、契約者が夫(私)名義で利用者が妻名義なので、「夫」と「妻」の本人確認書類が必要な為。両者の運転免許証を提出しました。

又、家族間の変更だったので。併せて住民票が必要です。住民票は原本では無くコピーの提出で大丈夫です。

レイ24
レイ24
他の手続きで住民票の原本が必要だったので、これは助かった♪

 

③名義変更の審査

必要書類を託送して、10営業日ほど審査がかかります。

 

④書面の受け取り

我が家の場合は、必要書類を託送して10日程で自宅に書面が届きました。

比較的早い方だと思います。

 

⑤名義変更手続き

④の書面を受け取ると、楽天モバイルの方で名義変更手続きを開始されます。

特に新たな手続き等は不要で待ちの状態。

 

⑥名義変更完了メール受け取り

書面受け取りから名義変更完了までが結構時間が掛かりました。

中々メールが届かないので、誤ったアドレスを登録したのか心配になり、念の為、毎日のように「メンバーズステーション」で名義変更が完了されているか確認しました。

結局、メールより先に「メンバーズステーション」にて名義変更が出来ていることを確認しました(^^;)

確認出来たのが、書面を受け取ってから25日後のことです。

因みに完了メールが送られたのが、「メンバーズステーション」で確認出来てから15日経過後。

レイ24
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タ、タイムラグ

 

移行手続き

⑦メンバーズステーションにログイン

一応、メールが届かない内に、先に進んでいいものなのかわからないので、念の為、楽天モバイルにお問合せ電話をしました。

確認したところ、進めて問題なしとの回答。

早速進めていきました。

 

⑧楽天ポイント口座変更

楽天ポイント口座を夫(私)から妻の口座へ変更。

こちらはすぐ出来ました。

 

⑨移行手続きバナーが表示

ようやくこのバナーが見れました。

そのまま移行手続きへ。

 

⑩移行手続きへ

移行手続きを進めていると下記のような画面が。

レイ24
レイ24
なぜだ・・・

再度電話で問い合わせ。

すると、スーパーホーダイ側とアンリミット側で登録している名義が違うと言われました。

アンリミット側で旧漢字が対応出来ていない為、このような状態になったとのこと。

仕方ないので、スーパーホーダイ側で登録している旧漢字を変更(髙→高)し、手続き再開。

すぐに漢字が変更され、その日の内に移行手続きに進むことが出来ました。

 

端末はGalaxy A7を申し込み

Galaxy A7の端末を選択し、アンリミットに申し込み。

 

ようやく申し込み完了です。

 

なぜか発送がされない

申し込みは完了したのですが、配送状況を確認すると、「ご登録情報に誤りがあります」の文言が・・・

レイ24
レイ24
なぜだ・・・

思い当たる節全くなし。

どうしようもないので、再びお問合せしてみたところ、楽天側も原因が掴めないとのこと。

「8/10までには、調査するので待ってて下さい。」

8/10までは半月ほどあります。仕方なく待ちましたが、10日になっても連絡がないので、再び問い合わせてみることに。

すると、「原因がわかっていませんが、3日程で発送致します。」とのこと。

レイ24
レイ24
だ、だいじょうぶなのか・・・

少し、疑問を抱きながらも、ようやく発送されることに喜びを感じ、待つことにしました。

 

ようやく届いたGalaxy A7

お問合せしてから2日頃に発送され、更に2日後に手元に届きました。

妻
や、やっと届いた♪

名義変更手続きから、スマホが届くまでに約2ヶ月・・・

待ってました♪

 

ぱかっ!

箱でかー!

 

箱の中身はこれが全て。

 

お披露目♪

 

裏はこんな感じ。

 

充電器等の付属品。

 

SIM(nano)カード。

 

SIMカード挿入。

 

画面フィルムはこちらを購入。

599円とかなり低価格でした。

使用してみても特に不満はありません♪

 

スマホカバーはこちらを購入。

こちらも1,000円とお安く購入出来ました♪

コスパが高く、こちらも不満はありません♪

 

少し驚いた機能。

付属のUSBと変換アダプタを使用して、利用しているHUAWEI製品からGalaxyに写真や動画、アプリ等を全て移動させることが出来ました。

妻
この機能はありがたい♪

 

なぜか開通出来ない

さぁいよいよ開通手続き。

 

がしかーーし。

説明書通りの手順でやっても、開通が出来ず。

レイ24
レイ24
なぜだ・・・

妻
今度はなに!?

お手上げ状態だったので、再びお問合せ。

すると、新たなMNP予約番号を発行しれば解決出来るとの回答。

予約番号は、本来であればメンバーズステーションのサイトで手続きしれば、すぐに番号を取得出来るのですが、なぜか私の場合サイトで取得出来きないと言う、原因不明の事案がここでも・・・

レイ24
レイ24
泣きそう・・・

楽天モバイル側で手続きも可能であるが、それには3週間程度時間を要するとのこと。

妻
おぅ。しかし待つしかない。

 

というわけで、またまた待ちの時間は継続。

本格的に利用できるようになるまでには、しばらく時間が掛かりそうです。

恐らく私の場合は特例だと思います(笑)

しかし、この手間も楽天モバイルのお得度を考えたら、どうってことない!

と、自分に言い聞かせています。

 

普通はこんなに時間は掛からないはず。

同じような境遇の方が居たら仲良く情報共有したいです(笑)

 

———-2020/9/2 追記————–

レイ24
レイ24
ようやく開通出来ました♪

妻
長かった~ありがとう♪

少々時間は掛かりましたが、お得度がかなり大きいのでやる価値はあります♪

 

レイ24
レイ24
以上、レイ24でした♪

ご訪問ありがとうございました♪

ABOUT ME
レイ24
20代後半サラリーマン/NBA(Lakers)ファン/楽天ユーザー/資産運用

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