「年会費の請求」や「切り替え手続きがされていなかった」等の心配事がありましたが
【楽天カード】『楽天ゴールドカード』 → 『楽天カード(通常)』に切り替え手続きしたはずなのに、年会費が請求されている!?お問合せ窓口で取り消し手続きをした!2021年3月に「楽天ゴールドカード」から「楽天カード」へ切り替え手続きをしたのに年会費が請求されている・・・
お問合せ窓...
先日、無事に『楽天カード』が届きました!
ぱかっ
パパ
待ってました♪
楽天カードが到着するまでの時系列
「楽天ゴールドカード」→「楽天カード」の切り替え手続きをし、「楽天カード」到着するまでの時系列を記載します。同じような状況になられた方で、少しでも参考になれたら嬉しいです。
- 3/6 : 「楽天カード」への切り替えを申し込み
- 3/22: 切り替え続きの確認メールが届く
- 4/4 : 年会費が請求されている為、窓口に連絡
- 4/6 : 年会費削除
- 4/7 :楽天カードの作り直しが完了した旨のメールが届く
- 4/11: 楽天カード到着
こんな感じですね。
下記でその時、届いたメールも載せます。
①「楽天カード」への切り替えを申し込み
切り替え申し込み後、すぐにこのようなメールが届きました。
②切り替え続きの確認メールが届く
切り替え申し込み後、18日後にこのようなメールが。
③年会費が請求されている為、窓口に連絡
楽天ゴールドカードの年会費が請求されていることに気付き、窓口に連絡。
私の場合は、楽天側の手違いで、切り替えの手続きも申請されてされていなかったので、この電話で手続きも進めました。
【楽天カード】『楽天ゴールドカード』 → 『楽天カード(通常)』に切り替え手続きしたはずなのに、年会費が請求されている!?お問合せ窓口で取り消し手続きをした!2021年3月に「楽天ゴールドカード」から「楽天カード」へ切り替え手続きをしたのに年会費が請求されている・・・
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④年会費削除
窓口に連絡した2日後に、明細から年会費が削除されていることを確認。
⑤楽天カードの作り直しが完了した旨のメールが届く
翌日に作り直し完了メールが。
⓺楽天カード到着
メールが届いた3日後に、楽天カードが到着しました♪
家族カードに申し込み
楽天カードが届いてすぐに家族カードに申し込みました。
約1週間での到着となるそう。
家族カードを発行する方は、お忘れなく♪
————2021/4/18—-[追加]————–
申し込みから4日後に家族カードが到着しました♪
【楽天カード】家族カード到着も「楽天e-NAVI」に登録できず!調べてみると意外な理由だった!「楽天ゴールドカード」→「楽天カード」の切り替え完了後、家族カードにも申し込みをしました。
https://raychannel24....
うちな~夫婦
以上、うちな~夫婦でした♪
ご訪問ありがとうございました♪