【楽天カード】『楽天ゴールドカード』 → 『楽天カード(通常)』に切り替え手続きしたはずなのに、年会費が請求されている！？お問合せ窓口で取り消し手続きをした！

2021年3月に「楽天ゴールドカード」から「楽天カード」へ切り替え手続きをしたのに年会費が請求されている・・・

パパ

しっかり家族カード分まで・・・

お問合せ窓口に確認

手続きをした際に、メールも来たので間違いなく切り替えの申し込みをしたはず！

楽天ゴールドカード裏に記載されているお問合せ窓口に電話をしました。

楽天プレミアムカードデスク

0120-58-6910

パパ

切り替え手続きをしたのですが、年会費が請求されています。

オペレーター

大変申し訳ありませんが、切り替え手続きのデータがこちらまで届いてないようです。

なぬっ！

オペレーターの方に、メールが来ていたことを告げると

オペレーター

この電話にて、切り替えの手続きをさせて頂きます。また、年会費の請求も取り消しさせて頂きます。

と親切な回答。

オペレーター

尚、ゴールドカードは本日を持ちまして利用出来なくなります。又、楽天カードは、お届けに7～10日程かかります。

なぬっ！

わたくし、勘違いをしており、てっきり通常カードが手元に届くまでは、楽天ゴールドカードは使用できるものだと思っていました。

これは、電話での切り替えだからではなく、スムーズに切り替えが出来ていた場合も同じとのことでした。

画像引用：スラムダンク

まぁともあれ、これで年会費の請求は取り消しされるということで、一先ず安心、安心。

皆さんも一度、年会費が発生していないか確認してみて下さいな。

————-2021/4/13　追記————–

無事に楽天カードが到着しました♪

うちな～夫婦

以上、うちな～夫婦でした♪

ご訪問ありがとうございました♪