毎日使用している日立の洗濯乾燥機「ビートウォッシュ」。
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ある日、内蓋の留め具が壊れてしまって、蓋がガバガバの状態に。
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保証期間を確認
留め具が壊れた状態でも使用は出来るのですが、毎回蓋が取れるのはやはり手間。
2018年にヤマダ電機で購入した「ビートウォッシュ」。
基本的に長期保証等のオプションは、有料であれば入らないようにしているのですが、念の為に、ヤマダアプリで電子保証ページに飛び、保証期間を確認してみました。
すると
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なんと、ヤマダ無料保証が6年!2024年の6月まで保証が効くではありませんか。
調べてみると、ヤマダ電機で購入すると、4年~6年保証が無料で付いてくる商品があるそうな。
そのままアプリで修理の申し込みをすると、翌日に電話が掛かってきて、修理日の調整が出来ました。
これまた、翌日に修理日が確定。
対応がすごく早かったです。
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ヤマダの保証では、無料で修理出来ない
修理の担当者は、日立家電品修理技術者の方で、とても丁寧な説明をしてくれました。
ただ、この内蓋の留め具の破損は、ヤマダ電機の保証では、無料で修理することが出来ないとのこと。
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おーのー。
しかしながら、この内蓋の破損は、よく起こってしまっている為、日立側で負担をして無料で直してくれることに。
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部品を交換して、内蓋が元通りに
交換した部品は
- ソーカバー
- 内蓋
の2点。
本体を結構分解しながら部品の交換をしていました。
そして・・・
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直った~♪
今回の修理は、無料じゃなかったら、2万円近く修理代が掛かるとのこと。
とは言っても、内蓋の留め具が壊れやすいのは事実なので、日立さんにはぜひ、改善して頂きたいところではあります👍
ご訪問ありがとうございました♪